در آلمان، درخواست برای پناهندگی، تنها در اداره فدرال مهاجرت و پناهندگان (به اختصار BAMF و یا اداره فدرال پذیرش) صورت میگیرد. این اداره، یک دادگاه نیست اما دارای اختیارات لازم است. این اداره مسئول بررسی این موضوع است که آیا شما در کشور مبدا خود، تحت آزار و اذیت و یا شکنجه بودهاید و یا اینکه در صورت بازگشت خطر شکنجه و آزار و اذیت شما را تهدید میکند یا خیر. در صورتیکه چنین تجربهای داشتهاید، این موضوع مهم است که آیا از جانب کشور خود حمایت شدهاید یا خیر. همچنین اینکه آیا در بخش دیگری از کشور مبدا خود دارای حمایت هستید، نیز مورد بررسی قرار خواهد گرفت.
رسیدگی به پرونده شما تنها بر اساس درخواست شخص شما ممکن است. لازم است تا شما در اولین فرصت ممکن، درخواست پناهندگی خود را در اداره فدرال پر کنید. اداره فدرال در مورد زمان و مکان پر کردن درخواست پناهندگی به شما اطلاع خواهد کرد.
اداره فدرال پروندهای تشکیل داده و تمامی مشخصات شما را در آن ثبت میکند. اگر بیشتر از 14 سال سن دارید، از شما عکسبرداری و انگشتنگاری خواهد شد.
در زمان ثبت درخواست، حقوق و وظایفی که شما در مورد فرایند پناهندگی دارید، به اطلاع شما خواهد رسید. این اطلاعات بصورت کتبی و به زبان ملی شما، به دستتان خواهد رسید. اداره فدرال، مترجمی را برای زبان مصاحبه شما، دعوت خواهد کرد. شما حق دارید به زبان مادری خودتان مصاحبه بشوید. شما اجازه دارید تا وکیل یا فرد امین (در صورت اعلام قبلی) خود را همراه خود به مصاحبه ببرید.