В случае возникновения вопросов, касающихся Вашего пребывания в учреждении первичной регистрации Вы также можете обратиться к сотрудникам консультационного пункта Каритас (здание C /102, 103, 132, 133). Кроме того, здесь Вы получите консультацию по всем правовым вопросам процедуры получения статуса беженца. Здесь Вас подготовят к слушанию Вашего дела.
Совет: как только Вы получите письмо, которое Вы не понимаете, незамедлительно обращайтесь в консультационный пункт. Если Вы получили негативное решение по Вашему делу, то обратитесь туда незамедлительно. Каритас проконсультирует Вас о способах обжалования, а также о возможностях возвращения на Родину.