ورود و ثبتنام
بعد از رسیدن به مقر LAE و رد شدن از نگهبانی ورودی اصلی، هرچه سریعتر ثبتنام خود را جهت پناهندگی تکمیل کنید. پس از ثبت نام، گواهی‌ای مبنی بر ثبت درخواست، دریافت خواهید کرد (ثبتنام در ساختمان A).
اگر مرکز LAE در هالبرستات مسئولیت شما را عهده‌دار نیست، به مرکز ثبتنام اولیه دیگری ارجاع داده خواهید شد. در این صورت یک جدول زمان‌بندی و ژتون بلیطی جهت انتقالتان، به شما داده خواهد شد؛ بلیط خود را با تحویل این ژتون به بخش اطلاعات ایستگاه قطار هالبرستات (Deutsche Bahn) دریافت کنید. در زمان ثبتنام، برگه‌ای تحت عنوان „نکات ضروری“ دریافت خواهید کرد که شامل دستورالعمل روند قانونی درخواست پناهندگی می‌باشد.
برگه شناسایی (شناسه) پناهندگی و گواهی ورود
شناسه پناهندگی شما در طی فرایند ثبتنام صادر می‌شود. شما موظف هستید همیشه این شناسه را با خود همراه داشته باشید و در هنگام ورود و خروج از سایت، آن را ارائه دهید. مشخصات تدارکات، مشاوره پزشکی وسایر خدماتی که به شما ارائه خواهند شد، در این شناسه، ثبت می‌گردند. علاوه بر این، گواهی ورود خود را نیز در این مکان دریافت خواهید کرد.
مددکار اجتماعی
سپس نزد مددکار اجتماعی‌ای که مسئولیت شما را بر عهده دارد خواهید رفت. شما می‌توانید مشکلات خود را در اینجا مطرح کنید. همچنین اتاقی به شما تعلق خواهد گرفت. به همراه برگه‌ای که به شناسه پناهندگی شما الصاق می‌شودريال به ساختمان B مراجعه کنید و کلید اتاقتان را تحویل بگیرید. ژتون‌های غذای هفتگی‌تان را از مددکار اجتماعی خود دریافت خواهید کرد.
لطفا به برگه‌ای که به شما داده می‌شود توجه کنید!
سنجش سلامتی
در ادامه، برای انجام معاینات پزشکی اولیه به مرکز بهداشت، واقع در ساختمان B مراجعه کنید. این معاینات جهت اطلاع از بیماری‌های واگیردار، ضروری است. انجام مراحل بعدی درخواست پناهندگی در LAE، منوط به انجام این معاینات است.
اداره فدرال
درخواست پناهندگی شما در اداره فدرال مهاجرت و پناهندگی ثبت خواهد شد. به منظور انجام این کار، دعوت‌نامه‌ای به شما داده خواهد شد. اداره فدرال در مرکز پذیرش مقر LAE وقع شده است.
اداره خدمات اجتماعی
بعد از مشخص کردن تاریخ ملاقات در اداره فدرال، به اداره خدمات اجتماعی مراجعه کنید. این اداره، جنب ساختمان A، در ورودی اصلی واقع شده است. در این بخش برای درخواست و دریافت کمک مالی اقدام کنید. برای ارتباط با مددکاران اجتماعی، فرم درخواست خدمات اجتماعی را پر کنید. مرکز خدمات اجتماعی دقیقا در مجاورت ساختمان A ، در ورودی اصلی LAE، واقع شده است. لازم است برای ثبت درخواستت و دریافت اعانه و مقرری خود، در این مرکز حاضر شوید.
البسه
شرکت دیاکنی (Diakonie) فروشگاه لباسی برای تامین نیازهای شخصی در سایت LAE دایر کرده است. این فروشگاه روزهای دوشنبه تا جمعه باز است. صندوق در پشت فروشگاه واقع شده.
رخت‌شوی خانه
برای شستن لباس‌های کثیف خود، می‌توانید از رخت‌شوی خانه ای که در ساختمان B واقع گردیده،(ساختمان‌های B، C و W5) استفاده نمایید. در این مکان همچنین می‌توان لوازم توالت و مواد شوینده مورد نیاز برای محل زندگی را دریافت نمود.
ملحفه را می‌توان در ساعات تعیین شده، تعویض نمود.
خدمات پزشکی
در موارد حاد بیماری، به محل تدارکات پزشکی، در ورودی سایتMediCare، مراجعه کنید. در صورت حاد نبودن بیماری، قبل از مشاوره با پزشک، از مددکار اجتماعی خود، اجازه بگیرید. بیماری‌های حاد، در آمبولانس‌ها صلیب سرخ آلمان (DRK) نیز قابل درمان هستند.
بخش مشاوره روان‌شناسی LAE واقع در کانتینر اداری G2، آماده خدمت رسانی در مواردی از قبیل اضطراب، بیماری‌های روانی و یا اختلال‌های وابستگی، هستند. تعیین وقت قبلی الزامی است.
حفاظت
در صورت مشاهده هرگونه خشونت و یا مورد آزار و اذیت واقع شدن، سریعا مراتب را به مددکار اجتماعی خود یا تیم حراست(واقع در هر ساختمان) و یا پلیس مستقر در ورودی سایت گزارش دهید.
مهد کودک
مهدکودک در ساختمان‌های C و W4(ساختمان زمستانی شماره 4) در ZASt واقع شده است. در این مکان، خدمات متنوعی را در محیطی حفاظت شده برای فرزندان 3 تا 11 سال خود، خواهید یافت.
جابه‌جایی حمل و نقل
نقل مکان به نواحی حومه‌ای بخش ساکسون-آنهالت (Sachsen-Anhalt) در روزهایی که از قبل توسط اداره حمل‌و‌نقل مشخص شده، انجام می‌گردد. برای این منظور، به اطلاعیه‌هایی گه در راهروی ساختمان‌ها یا فروشگاه‌ها نصب می‌شود، توجه کنید.
در روز جابه‌جایی، باید تمامی ملحفه، کلیدها و سایر وسایلی که برای شما مهیا شده را به ساختمان B تحویل دهید. جابه‌جایی تا زمان صدور و تایید شناسه پناهجویی امکان‌پذیر نخواهد بود.