В учреждении первичного приема находятся консультационные пункты по процедуре получения статуса беженца (Caritas). В консультационных пунктах Вы можете получить информацию о Ваших правах и обязанностях на всех этапах процедуры получения статуса беженца. Также Вы получите личную консультацию на тему добровольного возвращения на Родину или перемещения в качестве соискателя убежища в другие страны. Эти консультации являются бесплатными, анонимными и независимыми от религиозной принадлежности или мировоззрения.
К слушанию по Вашему делу также подготавливает видео ведомства BAMF о процедуре получения статуса беженца (на 10 языках). Спрашивайте в Ваших учреждениях первичного приема, где можно его посмотреть.